Towy’s App

Dos apps para un servicio de grúas y asistencia mecánica: una para quien lo pide y otra para quien lo brinda.

  • UX
  • UI
  • Wireflows
  • MVP
Tres pantallas de Towy’s: el splash con el logo, el mapa con la grúa en camino y la elección del servicio a brindar.
Cliente
Towy’s
Año
2022
Duración
30 días
Rol
Diseño UX/UI del MVP
Servicios
Flujos, wireflows y UI de dos apps
Equipo
VDV studio
Plataforma
Dos apps mobile: usuario y gruero

El desafío

Un servicio, dos lados.

Towy’s es un MVP de app de grúas: como pedir un auto, pero para un remolque o un mecánico. Del otro lado, los grueros necesitaban su propia herramienta para recibir pedidos, trabajar y cobrar.

El proceso

Dos flujos que se encuentran en el mapa.

En 30 días diseñamos las dos apps en paralelo, con la marca de Towy’s. Cada una tiene su propia alta, y las dos coinciden en el mismo momento: el viaje en el mapa, con tiempo de llegada, chat y llamada.

App 01

Usuario

Para quien necesita una grúa o asistencia mecánica: se registra, elige su plan, pide el servicio y lo sigue en el mapa.

01 Splash 02 Inicio de sesión 03 Datos personales 04 Resumen 05 Elegí tu plan 06 Pedir ayuda 07 Desde y hasta 08 Grúa en camino 09 Calificación 10 Chat con Towy’s consulta a soporte

Pantallas del usuario

Del alta al seguimiento de la grúa, con la oferta y el estado siempre a la vista.

01

Alta

Datos personales, resumen del vehículo y un plan según lo que maneja: auto, camioneta, moto u on demand.

Alta del usuario: nombre, apellido y DNI.
Datos personales
Resumen de datos del usuario y su vehículo.
Resumen
Elección de plan: auto, camioneta, moto u on demand.
Elegí tu plan
Carga de tarjeta de crédito como medio de pago.
Añadir tarjeta
02

Pedido

Desde el mapa se elige remolque o mecánico, y se marca desde dónde y hasta dónde.

Mapa con el pedido de ayuda: remolque o mecánico.
Pedir ayuda
Pedido de remolque con origen y destino.
Desde y hasta
03

Seguimiento

La grúa en el mapa con el tiempo de llegada y los datos del gruero, mensaje o llamada directa, y un chat con Towy’s para cualquier consulta.

Mapa con la ruta de la grúa, tiempo de llegada y datos del gruero.
Grúa en camino
Chat con Towy’s.
Chat con Towy’s
04

Cuenta

Menú con historial, métodos de pago, cuenta y ayuda.

Menú lateral del usuario.
Menú
Medios de pago: tarjeta o Mercado Pago.
Medio de pago
App 02

Gruero

Para quien brinda el servicio: elige qué ofrece y cómo cobra, entra en servicio, acepta viajes y los termina desde la app.

01 Splash 02 Inicio de sesión 03 Datos personales 04 Servicio a brindar 05 Medio de cobro 06 Resumen 07 Entrar en servicio 08 Nuevo viaje 09 En camino 10 Terminar servicio

Pantallas del gruero

Todo lo que necesita para trabajar: recibir pedidos, seguir la ruta y cobrar.

01

Alta

Qué servicio brinda (grúa, asistencia mecánica o ambas), cómo cobra y los datos de su vehículo y seguro.

Elección del servicio: grúa, asistencia mecánica o ambas.
Servicio a brindar
Medios de cobro: transferencia, Mercado Pago o factura.
Medio de cobro
Carga de cuenta bancaria con CBU.
Cuenta bancaria
Resumen de datos del gruero, su seguro y su vehículo.
Resumen
02

En servicio

Entra en servicio deslizando, recibe el pedido, sigue la ruta y desliza de nuevo para terminar.

Mapa con el botón para deslizar y entrar en servicio.
Entrar en servicio
Aviso de nuevo viaje: pulsa para aceptar.
Nuevo viaje
Ruta hacia el cliente con tiempo de llegada.
En camino
Botón para deslizar cuando terminó el servicio.
Terminar servicio
03

Su negocio

Kilómetros recorridos, facturación, historial de viajes y factura desde el menú.

Estadísticas del gruero: kilómetros, facturación e historial.
Estadísticas
Menú del gruero con facturación, estadísticas, cuenta y ayuda.
Menú

Qué hicimos

Resultados

Un MVP completo en dos apps, listo para probar el servicio de punta a punta.

apps: una para el usuario y otra para el gruero.
2
pantallas diseñadas entre las dos apps.
34
tipos de servicio: grúa, asistencia mecánica o ambas.
3
planes para el usuario: auto, camioneta, moto y on demand.
4

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